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淺析“愛得樂”的廣告宣傳策略
作者:佚名 時間:2002-1-7 字體:[大] [中] [小]
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周慕明 袁樂清
愛之心 得之樂
廣州友誼劇院的聚光燈下,琴韻時舒緩時激揚,琴聲如濺玉如裂帛,小提琴大師俞麗拿的表演精彩極了,觀眾們熱烈地長時間鼓掌,為俞麗拿的精湛技藝,為高雅藝術的無窮魅力,更為一個企業(yè)的拳拳熱心和遠見卓識。
這是“愛得樂”俞麗拿師徒獨奏音樂會的盛況。這場由廣東愛得樂集團公司傾力獨家贊助的音樂會,在1993年春光明媚的羊城掀起了宣揚高雅音樂的浪潮。這一年,愛得樂集團公司其合作伙伴天馬廣告公司攜手,接連舉辦了5場各種形式的演出,堪稱是愛得樂集團公司的演出年。
通過音樂會、演唱會、體育比賽等一類港臺稱之為騷(show)的演出形式,利用人們喜好的娛樂文化形式及影星、影星、球星本身的知名度,來為企業(yè)做宣傳,這對擴大企業(yè)的影響力確有很大幫助。
在廣告宣傳中,企業(yè)的產(chǎn)品性質(zhì)、服務對象決定了廣告的手段與定位。“愛得樂”作為東南亞最大的摩托車頭盔、尾箱生產(chǎn)廠家,產(chǎn)品與顧客的生命緊緊地維系在一起,“愛得樂”充分體現(xiàn)在產(chǎn)品上的是愛心與關懷,是面向社會與人群的關懷與責任。所以,在選擇大型演出活動時,“愛得樂”絕不一味苛求大牌紅星上陣,而是將心思放在“一準二新”上,即:定位準確,演出性質(zhì)必須體現(xiàn)出對社會的責任感與奉獻精神,創(chuàng)意求新,絕不雷同。
1994年1月3日,“愛得樂”又贊助了在廣東舉行的首屆中國·八佰伴世界超級明星女排對抗賽。這場比賽設“愛得樂杯”最佳超級明星獎和“愛得樂杯”最佳運動員獎,使處在低潮的中國女排得到很大鍛煉,為日后挑戰(zhàn)世界強隊奠定了基礎。
取與給,施與愛,度量著企業(yè)與個人的胸襟與品格。“愛得樂”短短幾年內(nèi)脫穎而出,躍居同儕之首,成為廣大顧客喜愛的名牌,這種愛心帶來的效益與宣傳的巧妙是緊密相聯(lián)的。
鐵拳打假 名牌蓄勢
俗話說:樹大招風。創(chuàng)名牌不易,保名牌更難。在專利保護手段尚不健全、專利意識尚未被人人接受的情況下,打假,利用法律武器保護自己,不僅必要,而且必須。
1993年開始,由于“愛得樂”尾箱熱銷,市面上便出現(xiàn)了一批外形一致、質(zhì)量卻極為低劣的假冒“愛得樂”YL—992型手提式摩托車尾箱。這批假貨侵蝕市場,給經(jīng)銷商和顧客,也給愛得樂集團公司帶來極大損害。如何采取行之有效的措施,及時制止假貨泛濫,成為“愛得樂”的當務之急。
1994年7月,愛得樂集團公司總經(jīng)理親率得力人員與新華社、廣東電視臺、《羊城晚報》、《南方日報》、《廣州日報》、《信息時報》等10多家新聞單位的記者,北上浙江溫州,與當?shù)毓ど、公安部門合作,一舉端掉幾個制度窩點。在此期間,廣東新聞單位為保護廣東名牌,大力鼓與呼,多方位報道這次溫州打假的前前后后,在省內(nèi)外引導起強烈反響,最終,侵權廠家在《溫州日報》刊出《道歉聲明》公開認錯,打假勝利告一段落。
這次跨省打假保名牌,“愛得樂”以正義行動擴大了知名度,以非廣告形式達到廣告所不能達到的成功效應,樹立了法律與輿論雙“拳”打假的典范。
破之后,如何立?又是一個新問題。“愛得樂”在1994年10月間,推出尾箱以舊換新活動。為幫助這一有利于消費者的活動,1萬張海報、8萬張傳單陸陸繼上街,同時輔以報章廣告,希望能掀起一陣熱潮。
但是,事與愿違,這次活動冷冷清清,未有預想中之盛況。“愛得樂”通過調(diào)查,結果卻是令人欣喜的:由于“愛得樂”產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)耐用,使消費者根本無需以舊換新。
11月11日,“愛得樂”在《羊城晚報》以1/4版的廣告鄭重宣布,以舊換新活動失敗,同時宣布在廣州地區(qū)展開第二次以舊換新活動。無論任何品牌的舊尾箱均可換新的“愛得樂”尾箱,這一招不僅在廣州手法上出人意料,更重要是的為“愛得樂”迅速占領市場,打開消費而奠定了基礎。
這次看似失敗卻是成功的策劃所提供的經(jīng)驗是:高質(zhì)量的產(chǎn)品,加上高質(zhì)量的廣告,才等于現(xiàn)代企業(yè)的成功。
三重奏 兩相依
商品廣告宣傳的目的很多,從感官上吸引注意,從認知上強化記憶,配合不同商品,使有種類繁多、層出不窮的手段與目的。但是,所有一切的終極目的只有一個:盡一切可能促銷商品,擴大其在市場的占有份額。獨霸天下是每個經(jīng)營者的夢想,這也就是商品竟爭和由此引發(fā)的廣告大戰(zhàn)的緣故吧。
在這種日趨白熱化的竟爭中,商品本身的竟爭與廣告竟爭,是錯綜復雜地糾合在一起的。商品竟爭隱于廣告竟爭中,通過廣告藝術化的手段來傳播、強化,取得人人皆知的效果;而廣告竟爭手段的最終目的就在于商品竟爭,單純藝術化的廣告無論手法多么高明,構思再巧妙,也只能是無源之水、無本之木。
“愛得樂”充分認識到這種結合的重要性,1996年5月3日,《羊城晚報》刊出由天馬廣告公司設計制作的“愛得樂”1/3版廣告,《三重奏》的醒目標題清新活潑、引人注意。嚴厲打假、以舊換新、即擦即獎,“愛得樂”這三大重點促銷手段,被一個音樂名詞統(tǒng)領在一起,寓意和諧統(tǒng)一。
既為“三重奏”,就有輕重之分。其中,打假是強擊的重音,“愛得樂”鍥而不舍地堅決打假,顯示出捍衛(wèi)名牌的決心與信心。
“以舊換新”是柔和的中音,從1994年開始換箱以來,“愛得樂”一直以這種方式呵護著用戶,維護著他們的正當權益。
“即擦即獎”是歡樂的輕音,抽獎在目前廣為應用的情況下,“愛得樂”清楚地將它作為促銷的輔助手段,放在產(chǎn)品質(zhì)量之下。兩年多來,“愛得樂帶您暢游東南亞”的口號,已被廣大騎士所接受,但人們贊許的首先是“愛得樂”一流質(zhì)量和一流的服務。
《三重奏》的廣告,沒有故弄玄虛的文字,沒有精彩的圖片,只是實實在在地將“愛得樂”的訴求內(nèi)容,樸樸素素地反映出來。這在時下輔天蓋地都是華而不實、亂改成語的廣告中,算得上一股清新之風。
將商品竟爭與廣告手段巧妙地揉合在一起,對外是凌厲的宣傳攻勢,對內(nèi)則樹立企業(yè)文化。為適應竟爭的需要,一個企業(yè)內(nèi)部的凝聚力是相當重要的。這種凝聚力通過很多方法達到強化,其中,企業(yè)文化是極為關鍵之一。
《愛得樂報》的創(chuàng)辦,代表著愛得樂集團公司的企業(yè)文化步入一個新的境界!稅酆蜆窐O》內(nèi)聯(lián)員工心聲,外傳八方信息,是一座將公司與外界融合為一體的橋梁。信手翻閱,小到員工出外旅游、中秋歡慶,大到公司決策、領導視察,新聞包羅萬象。而副刊則百花齊放,詩歌、散文傾訴自我心聲,同樣是商品竟爭與宣傳手段有機的融合,展示出企業(yè)內(nèi)部深厚的凝聚力,在某種意義上,也是商品竟爭的有力方式。